Ultimo aggiornamento: giugno 2026.
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Controllo prima della spedizione
Prima di spedire, ti inviamo le foto QC reali del prodotto. Questo è il momento migliore per verificare cuciture, colore, taglia e dettagli. Se qualcosa non ti convince, possiamo cercare un'alternativa o annullare prima della spedizione.
Resi dopo la consegna
Per la natura del servizio (prodotti acquistati su tua specifica indicazione dai venditori), i resi dopo la spedizione sono valutati caso per caso. Se ricevi un prodotto diverso da quello concordato o danneggiato, contattaci entro 7 giorni con foto: lavoreremo per trovare una soluzione equa.
Rimborsi
Se un ordine non può essere evaso (ad esempio prodotto non più disponibile prima del pagamento dell'acquisto), ti rimborsiamo l'importo corrispondente. I tempi di rimborso dipendono dal metodo di pagamento concordato.
Costi di spedizione
In caso di reso per nostro errore, ci facciamo carico dei costi. Per resi dovuti a un ripensamento, i costi di spedizione sono a carico del cliente.
Come avviare un reso
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